PROPOSAL WARALABA INDOMARET

Salam sobat kali ini saya akan memposting tugas saya yaitu proposal waralaba indomaret, tugas yang diberikan oleh guru saya ini " bidang studi Kewirausahaan" bertujuan agar kita semua dapat menjadi seorang wirausaha yang suskes amin !!!! cekidot . . . .

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta hidayah kepada kita semua, sehingga berkat Karunia-Nya kami dapat menyelesaikan makalah ”Proposal Waralaba Indomaret”. Dalam penyusunan makalah ini, kami tidak lupa mengucapkan banyak terimakasih pada semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan tugas makalah ini sehingga kami dapat menyelesaikan penyusunan makalah ini. Dan tidak lupa juga kami ucapkan terima kasih kepada bapak/ibu guru yang telah membimbing kami.

Dalam penyusunan makalah ini kami berharap semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi kami sendiri maupun kepada pembaca umumnya.

Sambeng, Oktober 2011

               Penyusun

BAB I

PENDAHULUAN

Bisnis waralaba kini telah menjamur di Indonesia. Perkembangannya yang pesat mengindikasikan sebagai salah satu bentuk investasi yang menarik, sekaligus membantu pelaku usaha dalam memulai suatu usaha sendiri dengan tingkat kegagalan yang rendah. Meski bisnis waralaba yang ditawarkan semakin beragam, namun untuk menjatuhkan pilihan terhadap bisnis waralaba secara tepat, terkadang mengalami kesulitan. Padahal pilihan awal akan sangat menentukan. Ada hal mendasar dalam menentukan pilihan. Paling tidak bidang usahanya stabil dan berprospek serta track record pewaralaba (franchisor) baik dan berpengalaman.

Sebagai strategi ekspansi yang melibatkan modal pihak lain, bisnis waralaba mau tidak mau harus transparan dan konsepnya saling menguntungkan serta saling percaya di antara pewaralaba dengan terwaralaba (franchisee). Minimal selama 5 tahun bisnis waralaba tersebut mampu membuktikan sebagai perusahaan sehat, yang didukung oleh sistem dan format bisnis yang telah teruji. Bidang usaha yang relatif stabil adalah bisnis ritel. Di Indonesia bisnis ini terus berkembang seirama dengan kebutuhan penduduk yang jumlahnya terus meningkat. Salah satu bisnis ritel yang melayani kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari adalah minimarket. Indomaret yang tetap konsisten berkecimpung di bidang minimarket (lokal) dikelola secara profesional dan dipersiapkan memasuki era globalisasi.

Tahun 1997 Indomaret melakukan pola kemitraan (waralaba) dengan membuka peluang bagi masyarakat luas untuk turut serta memiliki dan mengelola sendiri gerai Indomaret. Pola waralaba ini ditawarkan setelah Indomaret terbukti sehat dengan memiliki lebih dari 700 gerai , yang didukung oleh sistem dan format bisnis yang baik. Pengalaman panjang yang telah teruji itu mendapat sambutan positif masyarakat, terlihat dari meningkat tajamnya jumlah gerai waralaba Indomaret, dari 2 gerai pada tahun 1997 menjadi 1097 gerai pada Mei 2008. Program waralaba Indomaret yang tidak rumit terbukti dapat diterima masyarakat.

Bahkan, sinergi pewaralaba (Indomaret) dan terwaralaba (masyarakat) ini merupakan salah satu keunggulan domestik dalam memasuki era globalisasi. Dalam mencermati bisnis baru, kadang pebisnis hanya terfokus pada keuntungan finansial. Padahal banyak keuntungan lain yang bisa diperoleh, khususnya yang membeli hak waralaba, dan Indomaret memberikan berbagai keuntungan sehingga dapat menjadi kekuatan bagi yang hendak memasuki dunia wirausaha.

BAB II

PROFIL PERUSAHAAN INDOMARET

Indomaret merupakan jaringan minimarket yang menyediakan kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari dengan luas penjualan kurang dari 200 M2. Dikelola oleh PT Indomarco Prismatama, cikal bakal pembukaan Indomaret di Kalimantan dan toko pertama dibuka di Ancol, Jakarta Utara. Tahun 1997 perusahaan mengembangkan bisnis gerai waralaba pertama di Indonesia, setelah Indomaret teruji dengan lebih dari 230 gerai. Pada Mei 2003 Indomaret meraih penghargaan “Perusahaan Waralaba 2003″ dari Presiden Megawati Soekarnoputri.

Hingga Juli 2009 Indomaret mencapai 3531 gerai. Dari total itu 1998 gerai adalah milik sendiri dan sisanya 1533 gerai waralaba milik masyarakat, yang tersebar di kota-kota di Jabotabek, Jawa Barat, Jawa Timur, Jawa Tengah, Jogjakarta, Bali dan Lampung. Di DKI Jakarta terdapat sekitar 488 gerai. Indomaret mudah ditemukan di daerah perumahan, gedung perkantoran dan fasilitas umum karena penempatan lokasi gerai didasarkan pada motto “mudah dan hemat”.

Lebih dari 3.500 jenis produk makanan dan nonmakanan tersedia dengan harga bersaing, memenuhi hampir semua kebutuhan konsumen sehari-hari. Didukung oleh 12 pusat distribusi, yang menggunakan teknologi mutakhir, Indomaret merupakan salah satu aset bisnis yang sangat menjanjikan. Keberadaan Indomaret diperkuat oleh anak perusahaan di bawah bendera grup INTRACO, yaitu Indogrosir, BSD Plaza dan Charmant.

Ø Visi, Motto Dan Budaya Indomaret

1.   VISI

Menjadi aset nasional dalam bentuk jaringan ritel waralaba yang unggul dalam persaingan global.

2.   MOTTO

Mudah dan hemat.

3.   BUDAYA

Dalam bekerja indomaret menjujung tinggi nilai-nilai :

a.   Kejujuran, kebenaran dan keadilan,

b.   Kerjasama tim,

c.   Kemajuan melalui inovasi yang ekonomis,

d.   Kepuasan pelanggan.

Indomaret cabang Palmerah Kebayoran Lama 26 memiliki struktur organisasi   yang   ditetapkan  berdasarkan kebijaksanaan  franchisor,   yang   dalam hal   ini   berhak   untuk   melakukan   seleksi,  menyimpan, dan/atau   meminta   data- data lengkap, dan melakukan pengawasan terhadap sumber daya manusia dan sistem manajemen yang akan ditempatkan di Toko IDF Palmerah Keb-Lama 26. Setiap atasan hanya   berwenang   memerintah   kepada   bawahannya   langsung, sebaliknya   setiap   karyawan   hanya   bertanggung   jawab   kepada   pimpinan   yang  langsung membawahinya.

Ø Fasilitas Minimarket Indomaret

Salah satu hal yang membuat Indomaret dapat terus berkembang adalah fasilitas yang dikembangkan oleh pengelola ritel raksasa di Indonesia tersebut. Fasilitas yang ditawarkan oleh Indomaret diantaranya :

1.   Indomaret Card

Kartu ini tidak hanya berfungsi sebagai kartu anggota, Indomaret Card merupakan kartu multifungsi dengan teknologi contactless smart card hasil kerja sama dengan Bank Mandiri, dan yang pertama kali diterapkan di minimarket Indonesia. Selain membebaskan konsumen dari keharusan membawa uang tunai untuk berbelanja, kartu ini dapat digunakan untuk membayar tagihan telepon, listrik, TV kabel dll. Selain itu bisa juga digunakan di SPBU dan area parkir yang telah bekerja sama dengan Bank Mandiri.

2.   ATM Indomaret

Indomaret bekerja sama dengan PT. Rintis Sejahtera (jaringan Prima) dalam mengembangkan ATM Indomaret. Fasilitasnya antara lain : tarik tunai, cek saldo, transfer antar rekening dan transfer antar bank.

3.   Jak Card

Kartu prabayar yang diterbitkan Bank DKI dengan teknologi contactless smart card dapat digunakan untuk berbelanja di gerai Indomaret dan membayar busway.

4.   T Cash

Memanfaatkan teknologi pembelian/pembayaran digital menggunakan ponsel secara Tap N Go.

5.   Western Union

Merupakan layanan jasa pengiriman dan penerimaan uang dari/ke dalam dan luar negeri tanpa perlu memiliki rekening di bank.

6.   Pesan Antar Ambil Indomaret (PAAI)

Fasilitas ini memungkinkan konsumen memesan produk yang tidak dipajang di toko seperti ice cream tart, ponsel, furniture, karangan bunga dll dan diantar langsung ke rumah konsumen.

Seperti yang telah dijelaskan di atas, Indomaret bisa sebesar saat  ini karena keberhasilan pengelolaan sistem waralaba yang tepat. Dari jumlah gerai waralabanya yang menjamur terbukti bahwa waralaba yang satu ini memang sangat menjanjikan. Namun tentunya bisnis yang satu ini bukan untuk para pengusaha yang masih belum memiliki modal besar.

Saat ini untuk mendapatkan hak waralaba Indomaret yang di dalamnya termasuk biaya investasi, peralatan, modal ritel produk plus sarana prasarana, pemodal harus merogoh kocek  hingga mencapai Rp. 400 juta lebih.  Informasi lengkapnya bisa anda lihat di websitenya.

Ø Perkembangan Bisnis Minimarket Indomaret

Indomaret merupakan salah satu perusahaan #waralaba ritel kebutuhan sehari-hari yang bisa dikatakan sebagai yang terbesar dengan jaringan terluas di Indonesia. Perusahaan tersebut pertama kali dikembangkan sebagai anak perusahaan dari Grup Salim, korporat usaha besar yang di pimpin oleh pengusaha sukses asli indonesia Sudono Salim.

Berbekal pengetahuan mengenai kebutuhan konsumen, keterampilan pengoperasian toko dan pergeseran perilaku belanja masyarakat ke gerai modern, maka muncul keinginan untuk memperluas jaringan Indomaret. Niat ini diwujudkan dengan mendirikan badan hukum PT. Indomarco Prismatama dengan brand Indomaret yang memiliki visi “Menjadi jaringan ritel yang unggul” serta moto “Mudah dan Hemat”.

Pada mulanya Indomaret hanya mendirikan gerai di perumahan, mereka menyediakan kebutuhan pokok sehari-hari, serta memiliki luas toko sekitar 200 m2 yang ada di wilayah Kalimantan pada tahun 1988. Seiring dengan berjalannya waktu dan meningkatnya kebutuhan pasar, Indomaret terus menambah gerai di berbagai kawasan perumahan, perkantoran, niaga, wisata dan apartemen.

Setelah mempunyai pengetahuan dan keterampilan mengoperasikan jaringan ritel dalam skala besar, manajemen berkomitmen untuk menjadikan Indomaret sebagai aset nasional. Seluruh pemikiran dan pengoperasian perusahaan pun ditangani sepenuhnya oleh putra putri Indonesia. Indomaret ingin berbagi kepada masyarakat Indonesia melalui bisnis waralaba dan juga mampu bersaing dalam persaingan global. Hal ini sesuai dengan visi perusahaan yaitu “menjadi asset nasional dalam bentuk jaringan ritel waralaba yang unggul dalam persaingan global”.

Konsep bisnis waralaba Indomaret adalah yang pertama dan merupakan pelopor di bidang minimarket di Indonesia. Masyarakat pun menyambut positif hadirnya Indomaret ini, terbukti dengan peningkatan jumlah terwaralaba Indomaret dari waktu ke waktu. Konsep bisnis ini juga diakui oleh pemerintah melalui penghargaan yang diberikan kepada Indomaret selaku “Perusahaan Waralaba Unggul 2003”. Penghargaan semacam ini adalah yang pertama kalinya diberikan kepada perusahaan minimarket di Indonesia dan sampai saat ini hanya Indomaret yang menerimanya.

Awalnya pada tahun 1997, Indomaret memperkenalkan sistem kemitraan dengan membuka peluang bagi masyarakat untuk turut serta memiliki dan mengelola sendiri gerai Indomaret. Mitra usaha waralaba ini meliputi koperasi, badan usaha dan perorangan. Persyaratan bisnis waralaba dirancang sederhana dan ekonomis sehingga memudahkan masyarakat untuk berpartisipasi dan memiliki usaha ini dengan sikap saling percaya dan menguntungkan. Hingga Agustus 2013, gerai waralaba Indomaret telah mencapap 2.910 buah.

Saat ini Indomaret telah memiliki 8.814 gerai di wilayah Jawa, Madura, Bali, Sumatera dan Sulawesi. Pembagian kepemilikannya adalah 60% gerai milik perusahaan dan 40% gerai milik Terwaralaba. Kini keberadaan Indomaret semakin diperkuat dengan kehadiran Indogrosir yang merupakan anak perusahaan dengan konsep bisnis Pusat Perkulakan. Sebagian besar pasokan barang untuk seluruh gerai berasal dari 17 pusat distribusi Indomaret yang menyediakan lebih dari 4.800 produk. Produk yang disediakan berupa produk food, nonfood, general merchandise, dan fresh product. Pengadaan produk Indomaret didukung lebih dari 1.000 pemasok berskala nasional termasuk UMKM. Indomaret pun mengembangkan lebih dari 200 produk private label dengan harga ekonomis dan kualitas prima.

  

BAB III

ISI

A.  Sistem Distribusi

1.   Pusat distribusi

Sistem distribusi dirancang seefisien mungkin dengan jaringan pemasok yang handal dalam menyediakan produk terkenal dan berkualitas serta sumber daya manusia yang kompeten, menjadi Indomaret memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Saat ini Indomaret memiliki 5 pusat distribusi di Ancol Jakarta, Cimanggis Depok, Tangerang, Bandung dan Surabaya. Dengan menjalin lebih dari 400 pemasok, Indomaret memiliki posisi baik dalam menentukan produk yang di jual.

2.   Sistem Teknologi Informasi

Laju pertumbuhan gerai Indomaret yang pesat dengan jumlah transaksi 8,4 juta transaksi perbulan di dukung oleh sistem teknologi yang handal. Sistem teknologi informasi Indomaret pada setiap point of sales di setiap gerai mencakup sistem penjualan, menyediakan dan penerimaan barang. Sistem ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan. Saat ini dengan memperhatikan perkembangan jumlah gerai dan jumlah transaksi di masa mendatang.

Indomaret berupaya meningkatkan pelayanan dan kenyamanan belanja konsumennya dengan menerapkan system check out yang menggunakan scanner di setiap kasir dan pemasangan fasilitas fasilitas pembayaran di debit BCA. Indomaret menerapkan digital picking system ( DPS ) pada setiap distribusinya. Sistem TI ini memungkinkan pelayanan permintaan dan suplai barang dari pusat distribusi ke toko-toko dengan tingkat kecepatan yang tinggi dan efisiensi yang optimal. Pusat distribusi Indomaret berada di Jakarta, Cimanggis, Tangerang, Surabaya dan Bandung.

3.   Promosi

Sasaran pasar Indomaret adalah konsumen kelas menengah. Lokasi gerai yang strategis dimaksudkan untuk memudahkan Indomaret melayani  sasaran demografisnya yaitu keluarga. Strategi pemasaran Indomaret diitregasikan dengan kegiatan promosi. Secara berkala Indomaret menjalankan program promosi dengan berbagai cara, seperti memberikan harga khusus, undian berhadiah maupun hadiah langsung.

B. Poroses Input dan Output Pada Indomaret

a)  Input

Berikut ini adalah sample Laporan Nota Penerimaan Barang(NPB) pada tanggal 13 Oktober 2011 :

13/10/2011

No.NPB            : 1364491

No.Kontainer   : 000209192000

NO.	PLU(Kode Barang)	DESKRIPSI	QTY(Quantity)
1.	0542	Carnation SKM 380gr	2
2.	1482	Lageo Sandwich Cheese 100gr	2
3.	1724	Dancow Instant Box 800gr	3
4.	2992	Foxs Cb Pasion 38gr	1
5.	3825	Alpenliebe Caramel 125gr	2
6.	4263	Milo 3 In 1	5
7.	8833	Fruity Jeruk 39gr	2
8.	7438	Strepsils Hny Lmn 65	1
9.	7735	Pediasure Cmpl Vn900	2
10.	8403	Tamarin Candy Asem 150gr	2
11.	8592	Wrgl Cool Pineapple 88gr	1
12.	9378	Lactogen 2 DHA 350gr	4
13.	9450	Milo Actigen 300gr	4

13/10/2011

No.NPB            : 1362881

No.Kontainer   : 000209192001

NO.	PLU(Kode Barang)	DESKRIPSI	QTY(Quantity)
1.	1709	Good Day Hot Mocacino	66
2.	1753	Good Day Hot Capucino	138
3.	1808	Good Day Hot Vanilla Late	66

13/10/2011

No.NPB            : 1364491

No.Kontainer   : 000209192002

NO.	PLU(Kode Barang)	DESKRIPSI	QTY(Quantity)
1.	0137	Gg Surya Filter 165	10
2.	0143	Djarum Super Filter 16	10
3.	0357	Sampoerna Krt 125/Pcs	30
4.	0457	Faster Ballp Cx Hitam	2
5.	0493	S/D Mggtng&Mlipt MIX	1
6.	0800	Abc Alkalin A4-Lr 6/0	1
7.	1049	S/A Fc.Foam P.Lgst75	1
8.	1053	Amplop Pls 90-80 205	2
9.	1238	Axe Deo Twist Twz150	1
10.	1313	Garnier Light W&Pr30	1
11.	1491	Max Stapler Hd-10	2
12.	1546	Rexona Deo Men Adv40	3
13.	1603	Kenco Isi Cutter L-500	2
14.	2001	Pantene Shp S&Sili50	8
15	2028	Dji Sam Soe S/Prm	30
16.	2017	Pixy N.White Ref 12.2	1
17.	2274	Djarum Black Filter	10
18.	2343	Biore Form Rf Ant 250	1
19.	2413	Olay Uv White Lotion30	1
20.	2481	Selection Kapas 35gr	8
21.	3206	Kenko Stnery Type-0j	1
23.	3360	Dunhil Rokok Light20	10
24.	3422	Staedler Paket Ujian	2
25.	3999	Adinata Shop Bag Mix	2
26.	4380	Caplang Balsam	1
27.	4907	234 Rokok KRT 12/PCS	20
28.	4908	Sampoerna Milo 165	20
29.	4911	GG Surya Pro Filter	10
30.	5008	Sampoerna Flava 125	10
31.	5913	Vsline F/Wash D/C100	2
32.	6944	Ovale Face White	2
33.	7044	Idm Double Foijoj 05	2
34.	7133	Snowman Spidol P125	2
35.	7598	Gg Surya Pro Mild 165	10
36.	8363	Faster H Go C^/Ecb H	1
37	8418	U Mild Rokok Filter 16	30
38.	9872	Glade Bathroom Lvd/75	1
39.	9882	Glade Cont Fbsh Mrf8	1

Berikut ini adalah sample Bukti Pemrosesan Data(BPD) pada tanggal 13 Oktober 2011 :

T21J – AKSES UI 3/005

No.NPB            : 2779

Jam                  : 15.00

DATA NPB : 1364491, TGL 13.10.2011

TELAH DI PROSES

KETERANGAN (UNTUK BPD No : 2779, TGL 13.10.2011)

TOTAL : # 13 ITEM, QTY : 31.

DPP : 34.623, PPN : 0, TOTAL 3.534,623

T21J – AKSES UI 3/005

No.NPB            : 2780

Jam                  : 15.00

DATA NPB : 1362881, TGL 13.10.2011

TELAH DI PROSES

KETERANGAN (UNTUK BPD No : 2780, TGL 13.10.2011)

TOTAL : # 3 ITEM, QTY : 270.

DPP : 4.567, PPN : 0, TOTAL 190.872

T21J – AKSES UI 3/005

No.NPB            : 2781

Jam                  : 15.00

DATA NPB : 1364491, TGL 13.10.2011

TELAH DI PROSES

KETERANGAN (UNTUK BPD No : 2781, TGL 13.10.2011)

TOTAL : # 39 ITEM, QTY : 252.

DPP : 56438, PPN : 0, TOTAL 8.988.349

b)  output

Berikut ini adalah Bukti Bon atau Nota Pembelian 13 Oktober 2011 :

 

I. Struktur Organisasi Dari Indomaret

 

C. Uraian Pekerjaan

Berikut  ini  adalah uraian pekerjaan dari masing-masing divisi pada struktur organisasi pada toko IDF   Palmerah Kebayoran Lama 26. Akan dijelaskan sebagai berikut :

Bagian Area / Toko Indomaret

a.   Kepala Toko, bertugas:           

•      Mengkoordinir dan menjalankan semua kegiatan operasional           

•     Mengkoordinir semua aktivitas toko di dalam memberikan pelayanan kepada semua             pelanggan yang diarahkan untuk pemenuhan kepuasaan pelanggan dan meningkatkan       jumlah pelanggan di toko 

•      Menkoordinir dan mengelola bawahan sesuai dengan budaya perusahaan 

•      Berkoordinir atau berhubungan dengan Area Coordinator atau Departemen lain                     sehubungan   dengan adanya masalah atau program-program tertentu yang berkaitan         dengan toko 

•      Melakukan evaluasi berkaitan dengan pelaksanaan tugas-tugas operasional sehari-hari

b.   Asisten Kepala Toko, bertugas: 

•      Mengkoordinir dan menjalankan semua kegiatan operasional 

•     Mengkoordinir semua aktivitas toko di dalam memberikan pelayanan kepada semua             pelanggan yang   diarahkan untuk pemenuhan kepuasaan pelanggan meningkatkan             jumlah pelanggan ditoko 

•      Mengkoordinir dan mengelola bawahan sesuai dengan budaya perusahaan 

•      Berkoordinir atau berhubungan dengan Area Coordinator atau Departemen Lain                   sehubungan   dengan adanya masalah atau program-program tertentu yang berkaitan         dengan toko 

•      Melakukan evaluasi berkaitan dengan pelaksanaan tugas-tugas operasional sehari-              hari                                                                     

•      Melapor atau meminta persetujuan kepada Kepala Toko mengenai keputusan yang               berhubungan dengan toko 

c.   Merchandiser, bertugas:

•      Mengkoordinir permintaan barang dagangan dari Distribution Center 

•      Mengkoordinir pengeluaran atau retur barang dari toko ke Distribution Center 

•      Mengkoordinir pendisplay-an barang dagangan baik dirak-rak penjualan ataupun gudang 

•      Mengkoordinir dan memastikan sarana promosi terpasang sesuai petunjuk 

•      Menjaga dan merawat sarana promosi tersebut 

•      Menggantikan Kepala Toko atau Asisten Kepala Toko apabila sedang off 

d.   Kasir, bertugas: 

•      Memberikan pelayanan kepada pelanggan 

•      Melaksanakan kebersihan 

•      Mempersiapkan sarana kerja yang diperlukan 

•      Melakukan pengawasan dan pencegahan barang hilang 

•      Menerima penitipan barang 

•      Melakukan proses transaksi penjualan langsung 

•      Pemajangan barang (display) 

•      Persiapan retur barang 

•      Informasi dan penawaran program promosi 

•      Pencetakan harga 

•      Stock Opname 

•      Penyebaran Leaflet 

                                                  

e.    Pramuniaga, bertugas: 

•      Memberikan pelayanan kepada pelanggan 

•      Melaksanakan kebersihan 

•      Mempersiapkan sarana kerja yang diperlukan 

•      Penurunan dan pengecekan datang barang dari Distribution Center 

•      Pemajangan barang (display) dan pemenuhan dari gudang toko ke area penjualan 

•      Persiapan retur barang 

•      Informasi dan penawaran program promosi 

•      Pencetakan harga 

•      Stock Opname 

•      Penyebaran Leaflet 

•      Informasi barang kosong kepada MD atau Kepala Toko atau Asisten Kepala Toko 

D. Sistem Perizinan/Legal

Perizinan usaha ataupun hukum menekankan pada legal atau tidak legalnya suatu usaha, yang dilihat berdasarkan proses pengurusan legalitas pendirian usaha. Dalam melakukan    kerjasama antara pemberi waralaba (franchisor) dan penerima waralaba (franchise) pada  waralaba Indomaret ini, jelas membutktikan bahwa bentuk legalitas usaha ini legal. Beberapa surat perizinan yang diperlukan dalam memulai menjadi terwaralaba Indomaret, bagi franchisee   yang   sudah   memiliki   usulan   lokasi   tempat 

usaha sebaiknya membawa fotocopy dokumen, seperti : 

1.    Setifikat Bangunan 

2.    IMB (Izin mendirikan Bangunan) 

3.    KTP (Kartu Tanda Penduduk) 

4.    KK (Kartu Keluarga) 

5.    (jika sudah ada), seperti : 

     §  SITU   (Surat   Izin   Tempat   Usaha)   berdasarkan   Undang-Undang   Gangguan 

     §  (HO) 

     §  SKDU (Surat Keterangan Domisili Usaha) 

     §  SIUP (Surat Izin Usaha Perdagangan) 

     §  TDP (Tanda Daftar Perusahaan) 

     §  STPUW (Surat Tanda Pendaftaran Usaha Waralaba) 

     §  NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) 

     §  PKP (Pengusaha Kena Pajak) 

6.    Denah Lokasi 

E.  Sistem Instalasi dan Renovasi Bangunan 

Bagi terwaralaba yang sudah memiliki tempat atau lokasi yang siap pakai yang sesuai dengan kriteria pewaralaba, maka sebagai terwaralaba melakukan renovasi bangunan yang seluruh konsep ataupun desainnya ditentukan oleh pewaralaba, yang dalam hal ini selaku franchisor Indomaret. Untuk instalasi adalah penambahan daya listrik. Penambahan ini dilakukan, apabila daya listrik yang ada sekarang kurang dari yang seharusnya dibutuhkan. Biasanya penambahan daya listrik ini mulai dari 900 W sampai dengan 1300 W dalam satuan watt. Untuk penambahan daya listrik pada IDF Keb-Lama 26 ini  dari  6300 W ke 7400 W. Seluruh beban instalasi dan renovasi Bangunan, dibebankan kepada sang terwaralaba.  

F.  Sistem Perlengkapan dan Peralatan Toko 

Perlengkapan dan peralatan toko yang diperlukan dalam memulai waralaba Indomaret, sepenuhnya ditentukan oleh pewaralaba. Dalam hal ini, pewaralaba membuat estimasi apa-apa saja yang diperlukan berdasarkan dengan luas penjualan yang kurang dari 200 M2.   Perlengkapan dan peralatan toko yang dibutuhkan, seperti : 

•        Meja kasir @ 2 set 

•        Rak stationary @ 1 unit 

•        Rak majalah @ 1 unit 

•        Rak komik @ 1 unit 

•        Showacase @ 1 unit 

•        Rak abc @ 1 unit 

•        Rak khusus @ 1 unit 

•        Rak kertas kado @ 1 unit 

•        Papan infomart @ 1 unit 

•        Wrapping machine @ 1 unit 

•        Timbangan digital scale @ 1 unit 

•        Rak single @ 34 unit 

•        Rak double @ 13 unit 

•        Rak roti @ 1 unit 

•        Rak snack curah @ 1 unit 

•        Rak kaset/vcd @ 1 unit 

•        Working table+cutting board @ 1 unit 

•        Container plastik no.2001b @ 44 unit 

•        Container plastik no.2008b @ 40 unit 

•        Timbangan kap. 60 kg @ 1 unit 

•        Cooler trigostar @ 1 unit 

Seluruh perlengkapan dan peralatan toko yang dibutuhkan, dibeli oleh pewaralaba dan seluruh biaya dibebankan oleh sang terwaralaba. 

G.    Pengadaan Barang Dagangan

a.   Pemesanan Pembelian

Sebagai franchisee dari Indomaret, seluruh pembelian barang dagangan dilakukan dari pihak franchisor. Franchisor berhak menentukaan barang dagangan, termasuk komposisi jenis, tingkat harga jual dan sumber barang dagangan toko Indomaret, yang sesuai dengan lokasi, luas dan potensi toko dari seorang franchisee. Pihak  franchisor menetapkan dan mengevaluasi tingkat persediaan toko yang wajib dipenuhi pihak franchisee. Sebagai franchisee, pembelian barang dagangan cukup dilakukan dengan telepon atau sistem online dengan distribusi langsung Indomaret dengan = 500 pemasok, yang terpusat di Ancol dan di beberapa tempat lainnya. Kedua belah pihak akan menyusun jadwal pengiriman barang ke toko Indomaret, dengan mempertimbangkan efisiensi biaya kirim, kondisi para pemasok dan potensi tingkat penjualannya.

b.   Penerimaan Barang dan Retur

Penerimaan barang dagangan dari distribusi langsung Indomaret, akan langsung dicocokan jumlah, harga, tipe dan ukuran dan lain-lainnya. Apabila dalam pengelolaan barang dagangan terdapat kehilangan ataupun kerusakan barang dagangan saat  pengiriman, hanya dapat diklaim ke pihak franchisor pada saat serah terima barang dari supir pengirim

pihak  franchisor dengan penerima barang pihak franchisee. Barang dagangan yang tidak laku terjual selama 6 (enam) bulan, franchisor akan melaksanakan pereturan barang dagangan tersebut. Dan dalam hal ini seorang franchisee wajib memeriksa kondisi kelayakan jual atas seluruh barang makanan dalam toko Indomaret. Dalam hal ini, seluruh barang dagangan diperoleh dari 13 (tiga belas) pusat distribusi yang tersebar di Indonesia.

c.   Penempatan dan Penataan Barang Dagangan

Penempatan dan penataan barang dagangan, sesuai dengan konsep dan desain dari franchisor, sebagai franchisee hanya mengikuti seluruh konsep dan desain yang diberlakukan franchisor. Franchisor berhak menentukan program sewa tempat dan program promosi lainnya dengan para pemasok, dan franchisee berkewajiban melaksanakan seluruh program dari franchisor dengan memajang barang pada tempatnya,  memasang materi promosi penjualan dalam toko,    meneruskan hadiah yang ada kepada pelanggan.

H. Menjadi Franchisee Indomaret

Untuk membeli hak waralaba Indomaret atau franchisee, langkah awal yang harus dipenuhi adalah:

1.   Warga Negara Indonesia(WNI).

2.   Menyediakan ruang usaha ukuran 120-150 m2 (milik sendiri/sewa).

3.   Memiliki NPWP dan PKP, serta kelengkapan perijinan lainnya.

4.   Investasi peralatan toko dan biaya waralaba.

Indomaret dapat menyiapkan pengelolaan toko dalam hal:

1.   Survey kelayakan tempat usaha dan bantuan mencari lokasi.

2.   Perencanaan anggaran biaya.

3.   Studi kelayakan investasi.

4.   Tata ruang dan perencanaan toko.

5.   Pengurusan ijin usaha dan NPWP.

6.   Renovasi ruang usaha.

7.   Pembelian peralatan toko.

8.   Seleksi dan pelatihan karyawan.

9.   Standard kerja dan sistem penggajian karyawan.

10.   Paket sistem operasional toko dan administrasi keuangan.

11.   Seleksi dan kredit barang dagangan tanpa bunga dan tanpa jaminan.

12.   Program promosi penjualan.

I.    Waralaba Indomaret

Pada tahun 1997 Indomaret memperkenalkan sistem kemitraan(waralaba) dengan membuka peluang bagi masyarakat luas untuk turut serta memiliki dan mengelola sendiri Indomaret. Sampai Mei 2010 telah mencapai jumlah 4261 gerai. Mitra usaha waralaba ini meliputi : koperasi, badan usaha dan perorangan.

Sebagai strategi ekspansi yang melibatkan modal pihak lain, bisnis waralaba mau tidak mau harus transparan dan konsepnya saling menguntungkan serta saling percaya di antara pewaralaba dengan terwaralaba (franchisee). Minimal selama 5 tahun bisnis waralaba tersebut mampu membuktikan sebagai perusahaan sehat, yang didukung oleh sistem dan  format bisnis yang teruji.

J.  Pola Waralaba

Terdapat 2(dua) pola kerjasama waralaba, yaitu:

1.   Tidak memiliki tempat usaha

Jika kita tidak memiliki tempat usaha, Indomaret menawarkan dua opsi kerja sama.

a)  Usulan lokasi baru

Indomaret menawarkan lokasi yang telah disurvey perencanaan matang, mulai dari design layout toko, estimasi investasi, pendapatan, pengeluaran dan payback periode.

b)  Take over kepemilikan.  

Indomaret menawarkan toko milik sendiri, yang sudah teruji dan menguntungkan. System ini relative lebih safe namun nilai investasinya lebih tinggi dibanding dengan membuka toko baru karena ada biaya toko, sejak dibuka hingga mencapai kondisi mapan.

Perhitungan Biaya:

BIAYA FRANCHISE

Rp 36.000.000 (+PPN)

BIAYA INVESTASI

Rp 300.000.000 – Rp.350.000.000

(Franchise fee, perijinan, pembelian, peralatan elektronik dan non elektronik)

BIAYA ROYALTI

Presentase Penjualan Bersih

Rp 0 – Rp 175.000.000 - > 0%

Rp 175.000.000 – 200.000.000 -> 2%

Rp 200.000.000 – 225.000.000 -> 3%

Rp 225.000.000 -> 4%

2.   Memiliki tempat usaha

Apabila anda telah memiliki lokasi usaha, Indomaret menawarkan kerja sama sebagai berikut:

a.      Ruang usaha atau rumah atau tanah

Ø  Prosedur kerja sama dengan “Usaha lokasi toko baru”.

Ø  Indomaret terlebih dahulu melakukan survei kelayakan lokasi yang anda usulkan, mulai dari  usulkan, mulai dari potensi wilayah, peruntukan bangunan dan perijinan, perencanaan layout tokosampai dengan estimasi payback periode-nya.

Ø  Jika semua dinilai layak, kerja sama dapat dilakukan. Akan tetapi jika tidak atau ada kendala lain, Indomaret akan menyerahkan untuk mencari lokasi yang lain.

b.      Minimarket existing

Jika kita memiliki toko yang kurang berkembang dan ingin mengembangkannya, dapat bergabung dengan Indomaret. Prosedur standardnya sama, mulai dari survey kelayakan lokasi hingga estimasi payback periode.

K. Keuntungan Waralaba

1.   Transformasi Pengetahuan

Bergabung dengan Indomaret, akan banyak diperoleh pengetahuan bisnis toko modern dan sekaligus menempatkan anda sebagai pelaku bisnis.

2.   Potensi Pasar

Bantuan survey lokasi dari Indomaret akan memperkaya wawasan mengenai potensi dan strategis tidaknya lokasi.

3.   Tidak full time

Dukungan system operasional toko yang terintegrasi, membuat para investor tidak perlu terlibat secara full time dalam operasional toko ataupun meninggalkan pekerjaan sebelumnya.

4.   Peluang berkembang

Investor dapat memiliki lebih dari 1 (satu) unit toko dengan tingkatan kesibukan yang sama dan dapat diatur.

5.   Minimalisasi Resiko

Perencanaan matang, mulai survey lokasi sampai dengan opening toko, kecepatan distribusi dan kelengkapan barang dagangan, serta dukungan management toko yang solid akan membantu investor dalam menekan resiko kerugian.

L.  Tahapan Kerjasama

1.   Hubungi bagian waralaba Indomaret untuk mengikuti presentasi

Jakarta         : (021) 6918978, 6918980, 6919710-12

Bandung      : (022) 7215556

Surabaya      : (031) 8915000 / 8910999

2.   Presentasi pertama

Supaya  presentasi belanja lebih efektif dan bisa langsung ditindaklanjuti, bagi Franchisee yang sudah memiliki urusan lokasi tempat usaha sebaiknya membawa fotocopy dokumen pendukung, seperti:

Ø  Sertifikat Bangunan,

Ø  IMB (Izin Menggunakan Bangunan),

Ø  KTP(Kartu Tanda Penduduk),

Ø  KK(Kartu Keluarga),

Ø  (jika sudah ada) SIUP, TDP, NPWP, PKP,

Ø  Serta denah lokasi.

Pada presentasi pertama ini akan dijelaskan dengan detail mekanisme kerjasama, besarnya investasi, system operasional toko, system pembagian keuntungan dan system pelopor.

3.   Presentasi kedua

             Pada presentasi kedua akan dipaparkan hasil survey kelayakan dan Rencana Anggaran Belanja (RAB) yang mengarah kepada besarnya nilai investasi. Biasanya pada presentasi kedua ini di lanjutkan dengan penandatanganan MPU(Nota Kesepakatan) yang mencangkup butir-butir pembagian tugas antara pihak Indomaret dengan investor dalam mempersiapkan pembukuan toko,

mulai dari pengurusan perijinan, renovasi bangunan, pembelian perlengkapan toko, seleksi dan training karyawan, serta term pembayaran.

4.   Pembukaan toko

Setelah semua item kesepakatan direalisasikan, maka toko telah siap untuk dibuka dengan program promosi yang ditetapkan Indomaret. Setelah toko buka, akan ditandatangani Surat Perjanjian Waralaba untuk jangka waktu 5 tahun.

M. Perkembangan franchise indomaret

Mulai tahun ini, Indomaret akan lebih berkonsentrasi melebarkan tentakel bisnisnya ke luar Jawa, terutama Sumatra dan Bali. Di sana persaingannya belum ketat, kataLaurensius Tirta. Demi memperluas jaringan, Indomarco Prismatama rela menurunkan franchise fee dari Rp 82.5 juta menjadi Rp 36 juta saja untuk mendapatkan hak waralaba selama lima tahun. Biar lebih terjangkau. Sebab, peminat franchise kami banyak dari kalangan menengah, ujar Laurensius Tirta.

Selain itu, Indomarco menawarkan tiga skema waralaba. Pertama, waralaba murni. Artinya terwaralaba benar-benar membuka toko baru. Tempatnya boleh menyewa, boleh milik sendiri. Dengan skema ini, terwaralaba mesti menyiapkan modal antara Rp 250 juta hingga Rp 300 juta. Dana ini untuk keperluan franchise fee, perijinan, renovasi, dan pembelian peralatan toko serta gudang. Tapi itu belum termasuk sewa atau beli tempat. Nah untuk luas area toko, Indomarco mematok kisaran 120 m2 hingga 150 m2

Skema waralaba lain adalah menjadi terwaralaba dengan cara mengambil alih (take over) gerai Indomaret milik Indomarco. Jika memilih skema ini, biayanya lebih mahal, yakni di atas Rp 300 juta. Maklum, terwaralaba tidak perlu lagi mencari atau menyediakan tempat, sebab bangunan toko sudah tersedia, bahkan toko sudah beroperasi dengan baik.

Skema yang terakhir adalah menjadi terwaralaba dengan cara mengubah toko atau minimarket yang sudah ada menjadi gerai Indomaret. Biasanya, toko tersebut kurang berhasil. Jadi, tugas Indomaret membuatnya menjadi sehat dan menguntungkan. Nah, untuk jenis ini biasanya investasinya di bawah Rp 300 juta.

Untuk semua skema waralaba tersebut, Indomarco memperkirakan, terwaralaba akan balik modal dalam tempo antara 30 bulan hingga 40 bulan.Enaknya, terwaralaba Indomaret tidak perlu repot mengurusi sendiri tokonya. Indomarco bakal menangani segala tetek-bengeknya. Jadi, terwaralaba tinggal melakukan pengawasan saja.

Sebagai imbalan, Indomarco akan menarik royalty fee dari omzet tiap bulan. Jika omzetnya Rp 175 ke bawah, kami tidak mengenakan royalty fee, kata Laurensius berpromosi. Baru, jika omzet toko Anda antara Rp 175 juta hingga Rp 200 juta royalty fee-nya 2%. Untuk omzet antara Rp 200 juta hingga Rp 250 juta kena royalty fee 3%. Selebihnya kena royalty fee 4%.

          Harap diingat, cara pemungutan biaya royalti waralaba Indomaret itu bertingkat. Jadi tidak dikalikan dengan total omzet. Contohnya, anda punya omzet Rp 300 juta. Cara menghitung royaltinya, Rp 175 juta bebas biaya royalti. Lalu, (Rp 25 Juta x 2%) + (Rp 25 Juta x 3%) + (Rp 50 juta x 4%). Jadi, total biaya royaltinya Rp 4,25 juta.

N.  Analisis Porter

        Dalam menganalisis kondisi bisnis suatu perusahaan, dapat digunakan analisis lima kekuatan bersaing (five competitive forces). Analisis Porter untuk Indomaret ini diperlukan, mengingat banyak sekali IDF (Indomaret Franchise) yang telah bermunculan dimana-mana. Analisis   lima   kekuatan   bersaing   ini   dapat menentukan profitabilitas dari Indomaret yang menjadi daya tarik bagi suatu industri, yang    dengan mengetahui posisi suatu usaha berdasarkan kekuatan-kekuatan yang telah dimilikinya.     Aturan persaingan berdasarkan Porter meliputi masuknya pesaing baru, ancaman dari produk pengganti (substitusi), kekuatan penawaran (tawar-menawar) pembeli, kekuatan penawaran pemasok dan persaingan diantara pesaing yang ada. Analisis lima kekuatan bersaing pada Indomaret cabang Kebayoran Lama adalah sebagai berikut :

  

BAB IV

MOU INDOMARET

Ø Tandatangani MOU Franchise Financing

Jakarta. Dalam rangka memperluas pangsa pasar waralaba, PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk. sebagai pengelola jaringan minimarket Alfamart menggandeng PT Bank Central Asia Tbk. (BCA) sebagai salah satu perbankan terbesar di Tanah Air. Penandatanganan kerjasama franchise financing tersebut dilakukan pada hari Senin (18/3/13) di Kantor Pusat BCA, Jakarta.

Hadir dalam penandatangan tersebut di antaranya adalah Soeng Peter Suryadi selaku Franchise & Investor Relation Director Alfamart dan para petinggi BCA seperti Suwignyo dan Henry Koenaifi selaku Direktur BCA serta Tomin Widian, Direktur Keuangan BCA.

Dengan ditandatanganinya kerjasama tersebut menurut Peter para nasabah BCA Solitaire dan Prioritas diberi kesempatan yang besar untuk dapat memiliki waralaba Alfamart dimana pembiayaan kredit investasinya dilakukan oleh pihak BCA.

Sementara Henry Koenaifi menuturkan bahwa kerjasama tersebut merupakan bentuk apresiasi dan solusi investasi terhadap nasabah BCA Solitaire & Prioritas. Bentuk apresiasi tersebut berupa potongan franchise fee sebesar 50% selama 5 tahun pertama untuk kepemilikan gerai baru yang menggunakan fasilitas Franchise Financing BCA. Tak hanya itu, nasabah BCA Solitaire dan Prioritas yang akan membuka gerai baru Alfamart akan dibebaskan dari biaya provisi maupun biaya administrasi.

“Diharapkan dengan adanya kemudahan tersebut dapat menarik minat para nasabah BCA Solitaire dan Prioritas untuk berinvestasi di Alfamart sehingga dapat memperbesar porsi waralaba Alfamart,” kata Peter.

Kata Peter, kerjasama dengan BCA tersebut merupakan yang kedua kalinya karena sebelumnya pada Januari 2011 lalu Alfamart-BCA juga pernah menandatangani perjanjian kerjasama pembiayaan bagi para investor (franchisee) untuk mendukung pengembangan gerai-gerai waralaba Alfamart.

Sekilas PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk.

PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk. merupakan salah satu perusahaan ritel terkemuka di Indonesia. Hingga saat ini memiliki jaringan toko sebanyak 7.200 yang tersebar di Pulau Sumatera, Jawa, Bali dan Sulawesi. Kini, Alfamart juga telah meluncurkan layanan belanja online melalui websitewww.alfaonline.com. Layanan terbaru ini baru diberlakukan untuk 207 toko Alfamart yang tersebar di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi.

                                        

BAB V

PENUTUP

A.  KESIMPULAN

Pada prinsipnya setiap waralaba Indomaret menjual produk-produknya dengan strategi maupun teknik penjualan yang bagus, sehingga komoditas yang ditawarkannya dapat terjual dengan baik. Kualitas pelayanan yang diberikan adalah merupakan kinerja terpenting oleh perusahaan bagi kepuasan konsumen/pelanggan.

B.  SARAN

a) Perusahaan sebaiknya memperhatikan hal-hal penting bagi konsumen, supaya mereka merasakan kepuasan sebagaimana yang diharapkan.

b) Persediaan barang pada minimarket Indomaret agar dapat disajikan dengan lebih lengkap agar apa yang diinginkan konsumen dapat dipenuhi .

c) Mayoritas konsumen Indonesia sensitive terhadap harga, karena itu Indomaret agar menekan harga dengan cara memutus saluran distributor yang panjang yang akan meminimalkan biaya dan pada akhirnya harga menjadi sama dengan pesaing. Selebaran yang full color dengan informasi produk dan harga tidak akan banyak mempengaruhi pembeli karena mereka juga akan mendapat selebaran yang sama menarik dari peritel lainya.

d) Pelayanan pada minimarket Indomaret sebaiknya ditambahkan dengan fasilitas pesan belanja melalui telpon agar tidak kalah dengan pesaing.

e) Indomaret dapat membuka cabang tidak hanya di kota-kota besar saja, akan tetapi di daerah yang terpencil.

f)   Dapat meningkatkan mutu dan kualitas.

 DAFTAR PUSTAKA

http://coretansangpemimpi.artikel.kewirausahaancom

http://waralabafranchiseindomaret.org

http://indomaret.co.id

Share this article :

Share on FB Tweet Share on G+ Submit to Digg